Ausblick 2009
Nach dem Rückblick ist natürlich Zeit zu überlegen, was im kommenden Jahr passieren wird. Da ich mit Vendor Sports Predictions nie so recht richtig lag, gehe ich diesmal auf Nummer sicher.
1. iTunes App Store: Hier kann man schnell sehr viel Geld verdienen. Die Distributionsmaschine mit einfacher Abwicklung und im besten Fall natürlich viraler Verbreitung hilft, die gute Idee zu Geld zu machen. Wenn man sogar mit Pups-Programmen Geld verdienen kann, dann sollte man sich mal richtig nützliche Dinge überlegen. Und dafür richtig Geld verlangen. Es gibt schließlich auch einen Markt für 150g Chips für 2,99 Euro, nur weil die gut schmecken und eine coole Tüte haben. That’s the point? Exactly!
2. CRM. Wenn ich mich jetzt, heute für eine neue Karriere entscheiden müsste, käme CRM-Berater in die engere Auswahl. Aus meinen eigenen Erfahrungen in diesem Jahr muss ich schließen, dass hier noch so viel brach liegt, dass es auf keine Mammuthaut passt. Mehrfach haben Fehlaussagen mir finanziellen Nachteil gebracht. Mehrfach haben Interaktionen mit dem Kundenservice zu Wutausbrüchen, Kopfschütteln und Zweifeln am Prinzip Mensch an sich geführt.
Das brutalste ist, dass sich viele Unternehmen einfach nicht die richtigen Fragen stellen. Man scheint zu denken, hauptsache CRM, dann haben wir alle Interaktionenen vorliegen, können auf alles eingehen, super. Ist aber nicht so. Und 2009 wird das Jahr sein, in dem die großen Firmen das zu spüren bekommen. Das immer mehr Menschen sich fragen, ob man sie verarschen will, und werden wechseln. Die Werbung der Konkurrenz ist auch einfach zu bunt. Gerade die Erfahrungen der letzten zwei Wochen lassen mich aber auch wundern, warum dies so ist? Ist der Schmerz noch nicht groß genug? Akquisekosten/pro Kunden noch nicht hoch genug? Das Marketingbudget zu hoch, deshalb kein Geld für Nachdenken und mal Kunde spielen? Harharhar.
3. Die Rate der Unfälle im Straßenverkehr wird steigen. Hat nicht wirklich was mit Web 2.0 zu tun, und möglicherweise wird der Anstieg auch erst in der zweiten Jahreshälfte deutlich, doch ich bin mir sicher, dass die wachsende ältere Bevölkerung vermehrt an Verkehrsunfällen beteiligt sein wird, v.a. Fahrradfahrer. Das Problem ist, dass ältere Menschen vor, sagen wir mal, 60 Jahren gelernt haben Fahrrad zu fahren und nur eine Art kennen, nämlich ihren Weg. Kombiniert man hierbei den Fußgänger, der aus einem Geschäft tritt und nicht darauf achtet, ob er plötzlich den Fahrradweg betritt, den Fahrradfahrer, der nur geradeaus kennt (und sich darüber hinaus im Recht fühlt, denn er fährt ja vorschriftsmäßig auf dem Radweg), kommt es unausweichlich zu einer Kollision. Denn die Kunst der Improvisation ist den meisten älteren Herrschaften nicht gegeben. Ich meine das nicht böse, aber über das fragwürdige Konzept, dass wir einmal im Leben Lesen lernen, dann aber diese wichtige Fähigkeit nicht weiter schulen, kroch auch das Thema Verkehrserziehung auf meinen Schirm.
4. Mehr Menschen werden ihr Leben nachhaltiger gestalten. Und neue kreative Wege finden, mehr zu tun als nur Plastikverpackungen in den gelben Sack zu werfen. In der Agentur beraten wir nicht nur Kunden aus dem Bereich erneuerbare Energien, wir haben auch einen Code of Energy Conduct, der natürlich auch von den Mitarbeitern zuhause angewandt wird. Zudem sind wir seit Mitte Dezember Umweltpartner der Stadt Hamburg. Ich habe mir noch folgendes überlegt:
- weniger Plastikverpackungen kaufen (z.B. beim Joghurt Glasbehälter kaufen) oder gleich im Laden lassen, sprich die Menge eigenen Plastikmülls verringern
- den Laptop jeden Abend ausschalten
- nicht erst warten, bis die Wohnung fertig ist, sondern schon jetzt Solarstrom nutzen
- härter werden, noch weniger mit dem Auto zur Arbeit fahren, ggf. Geld in eine Regenausrüstung investieren
5. Yahoo wird auch 2009 nicht gekauft, TechCrunch hingegen schon. Der deutsche Blätterwald wird sich kräftig durchforsten müssen, ich finde es erstaunlich, dass bisher kaum ein Verlag dem Beispiel von Der Westen gefolgt ist, und ein Person mit Web 2.0 Know-how prominent angestellt hat.
Rückblick 08
Letzte Woche hat Loren Feldman einen schönen Satz gezwitschert:
Build a service that users need, not a service that needs users.
Ich bin ja von Haus aus neugierig und schaue mir viele neue Web-Services an, einige probiere ich auch aus. Nachdem Kanal 14 im Juni an den Start gegangen ist, hatte ich darüber hinaus die Gelegenheit, mit vielen Gründern zu sprechen, ebenso auf den paar Konferenzen die ich im letzten Jahr besucht habe. Zurückblickend würde ich sagen, einige Angebote haben größere Chancen, langfristig Erfolg zu haben, als andere (ach was, denkt sich jetzt der geneigte Leser), aber eins haben all gemeinsam: Kaum eins der aktuellen Start-ups ist ein Service den ich brauche, und viele würden am besten funktionieren, wenn sie eine Million Nutzer hätten.
Klar, Gmail, Firefox, zaptxt sind cool, aber es stehen ähnliche Angebote in Reihe 2, die nur darauf warten, dass ich mit dem Angebot der ersten unzufrieden bin und mich nach Ersatz umschaue.
Rückblickend hat das neue iPhone die größte Wirkung hinterlassen, gefolgt vom Abschaffen des Fernsehers. Für mich relevante News sind nun immer da, wenn ich sie brauche (oder brauchen will, oder Zeit habe), und “Bildschirm”-Zeit zu Hause wird nun viel besser genutzt: Ich schaue wirklich nur noch das, was ich sehen will.
Ansonsten ist natürlich “Kanal 14″ das deutsche Produkt des Jahres, aber ich kann mir vorstellen, dass die Meinungen da auseinander gehen.
(Zuletzt noch ein kleiner Hinweis. Wer schon immer wissen wollte, was das Schimpfwort “douche bag” wirklich bedeutet, guckst du hier.)
Video-Tipp: Charlie Rose interviewt Lawrence Lessig
Nicht nur eine coole Webseite hat Charie Rose da; das Interview mit Lawrence Lessig sollte man sich unbedingt anschauen.
Achtung Männer, braucht ihr noch Geschenke?
(Disclaimer: Die Ladeninhaberin ist eine Freundin)
Seit Mitte des Monats hat “Was Frauen Wollen” seine Tore geöffnet. Für Männer, die ein Geschenk für ihre Frauen suchen, oder für Frauen, die ihren Männern vielleicht auch etwas Hilfestellung geben wollen.
Das Geschäft ist in der Burchardstraße 8, gegenüber vom Chilehaus.
Für Kurzentschlossene gibt es extra-freundliche Öffnungszeiten:
22.12. bis 22 Uhr geöffnet
23.12. bis 23 Uhr geöffnet
24.12. bis 16 Uhr geöffnet
Und wer etwas webzwonullig unterwegs ist, kann auch den ersten Eintrag bei Qype schreiben.
Übrigens hat sogar schon das Abendblatt berichtet…
Musik 2, 3, 4
Keine Ahnung, wie oft ich diese Headline schon verwendet habe, aber sie passt nun mal so oft.
Ich fange ein neues musikalisches Projekt an, mehr darüber auf meinem englischen Blog.
Stöckchen
Patrick war so freundlich eine Auszeit von der Auseinandersetzung mit Brown zu nehmen und mir ein Stöckchen zuzuwerfen:
Es geht wohl darum, sechs Eigenheiten von sich preiszugeben, die aber doch eigentlich langweilig sind. Und sich möglicherweise gegensätzlich abschließen lassen.
Da mache ich doch gern mit.
1. Unsere Katze heißt Tipper. Wie die Frau von Al Gore. Nein, wir haben sie nicht nach Tipper Gore benannt. Nein, wir kennen auch keine andere Person/kein anderes Tier mit Namen Tipper.
2. Ich habe über 300 Hockey Trading Cards von Brendan Shanahan. Und 7 verschiedene Trikots. Im Jahr 2008 betrug die Gesamttragzeit aller Trikots vermutlich weniger als 20 Stunden.
3. Ich mag Mandarinen, aber nicht, sie zu öffnen.
4. Es gab ein Zeit in meinem Leben, in dem – neben diversen Nachhilfe- und Gitarreschülern – in meinem Wochenplan explizit Zeit für Elektronik-AG, Schachverein und WWF gucken vorgesehen war. Dieses WWF, nicht jenes. Das ist heute nicht mehr so.
5. Seit einiger Zeit bin ich fast manisch dabei, in Räumen, in denen keiner ist, das Licht aus zu machen. Immer.
6. M&Ms. Und anders als Van Halen mag ich alle Farben. Zu jeder Tages und Nachtzeit. Du möchtest mich unterstützen, aber kein Geld geben? Schick M&Ms.
7. Wenn Spreeblick solche Listen zusammenstellt, wird mir ganz warm ums Herz. Und ich habe neulich auch beim Anblick dieses Videos vor Faszination eine Träne geweint.
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