Die Nutzung von Facebook, Twitter, Foursquare etc. in der Kommunikation ist in den letzten 2-3 Jahren stark professionalisiert worden. Die einen verstehen Social Media als weiteren Kanal neben Print, TV, Radio etc, die anderen sehen es als Basis für eine neue kundenorientiertere Kommunikation. (Kunde des Unternehmens, nicht Kunde einer Agentur) Die Lernphase ist dabei noch […]
Let me suggest you read Scott Goodson’s How Agencies, Clients can Effect Future Change on Forbes.com and then come back. We live in fast times. Consider this short excerpt of my media diet of the last seven days, educational, informative and entertaining at times, stories from Dave Winer to Conan, from Facebook to planning, from […]
heißt eine Zeile aus einem RHP-Song. Nun mag das für jemanden, der in der Kommunikationsbranche arbeitet vielleicht etwas unreflektiert klingen, aber bevor das hier in einen (möglicherweise hervorragenden) Rant ausartet möchte ich anmerken, dass es unter 5 Kommunikationsarbeitern 10 Definitionen für alles gibt. Daher lediglich ein Zitat aus einem Blog, das mir leider neu ist, […]
Und da denkt sich der geneigte Leser, wollte er nicht weniger machen? Es hat beruflichen Hintergrund. WBN:DIGITAL ist das Stichwort. Mehr Details im Laufe der Wochze. Hatte ich auch schon mal erwähnt. Zum Artikel über Gowalla sei noch der Pl0gcast #15 empfohlen, unbedingt anhören. Und meinen Workaround für das Lesen von Kindle-Büchern auf dem iPhone […]
Die Überschrift klingt etwas reißerisch, aber wer mich kennt, weiß, wie gern ich mich über schlechten Kundenservice aufrege. Der Reihe nach: Meine Frau, langjährige Abonnentin der Brigitte, erhielt einen Brief mit der Aufforderung, sie möge sich doch bitte mit dem Abo-Service in Verbindung setzen. Es wurde kein Grund genannt. Da die Zeitschrift ja auch in […]
Ein kleiner Rückblick auf das von Kongressmedia und Tapio Liller organisierte PR 2.0 Forum letzte Woche Dienstag in Hamburg. Ich hatte mich sehr auf die Veranstaltung gefreut, da sie gefühlt thematisieren würde, womit ich mich die letzten fünf Jahre beschäftigt habe. Es waren viele b/Bekannte Gesichter zu treffen, was nicht nur nett ist, sondern auch […]