March 18, 2010
T-Mobile, CRM und Kundenservice – Gehen sie zurück auf Los
By
Sebastian
Ein kurzer Besuch im T-Mobile Shop kann einem ganz schnell vor Augen führen, dass dieses ganze Social Media Gedöns nichts bringt, wenn das Produkt, die Firma und Informationen über den Kunden nicht in eine vernünftige Kundenberatung münden.
May 15, 2009
T-Mobile 3G: Skype not allowed
By
Sebastian
I might just be the last person on Earth to have this confirmed, but when I tried calling the FIR comment line yesterday via Skype while on the road, therefore connected to the T-Mobile 3G network, I received notice that that is “not allowed due to contractual restrictions”.